Omar Iram Cortés Sánchez (en lo sucesivo “El Responsable”), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables (en lo sucesivo “La Ley”), le informa que es un compromiso y responsabilidad el proteger y salvaguardar bajo el principio de privacidad la recabación de sus datos personales que actualmente o en el futuro obren en nuestra base de datos y el uso que se le de a los mismos, por lo que ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

 

A) Información a Recabar

 

“El Responsable” para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, puede recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, cuando nos lo envía por correo electrónico, cuando los proporciona vía telefónica.

 

Los datos que usted como titular nos proporcione, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).

 

Datos personales que recabamos de forma directa:

 

“El Responsable” recaba sus datos personales cuando usted se comunica directamente a sus establecimientos o centros de atención a clientes. Esto puede ser vía telefónica, en alguna de nuestras instalaciones, mediante un evento patrocinado, al participar en algún concurso, promoción o nos proporcione información con el fin de que le brindemos algún bien o servicio. Los datos que recabamos por estos medios pueden ser, entre otros:

 

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Sexo.

• Fecha de nacimiento.

• Estado civil.

• Domicilio.

• Teléfono fijo y móvil.

• RFC.

• Domicilio Fiscal.

​

Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea. Los datos que recabamos por estos medios pueden ser, entre otros:

 

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Sexo.

• Fecha de nacimiento.

• Estado civil.

• Domicilio.

• Teléfono fijo y móvil.

• RFC.

• Domicilio Fiscal.

​

B) Usos y fines para recabar sus datos personales:

 

- Proveer los servicios y productos requeridos por usted.

- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.

- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

- Evaluar la calidad del servicio.

- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

- Realizar análisis estadísticos.

- Contactarlo para pedir opinión sobre promociones, experiencias personalizadas, campañas y nuevos productos de la marca.

- Enviarle información sobre promociones, experiencias personalizadas, campañas y nuevos productos de la marca.

- Para poder participar en concursos y entregar premios.

 

 

C) Transferencia de sus datos personales:

​

“El Responsable” transfiere sus datos a autoridades fiscales. Lo anterior, a fin de cumplir con obligaciones de carácter fiscal, a cargo de “El Responsable”. Lo anterior, sin perjuicio de las remisiones de datos que “El Responsable” hace a sus encargados que le apoyan en cuestiones de manejo y almacenamiento de bases de datos, ventas, búsqueda y manejo de nuevos clientes, pagos, envío de información y avisos.

​

Dado que la transferencia anterior se encuentran previstas en la ley, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley, no requerimos obtener su consentimiento para efectuar dicha transferencia.

 

D) Finalidades no necesarias:

​

Asimismo, al proporcionar sus datos, usted autoriza a “El Responsable” la utilización con fines mercadotécnicos, estadísticos, promocionales, publicitarios, informativos o de prospección comercial respecto a las actividades, productos y servicios prestados por “El Responsable”, sus filiales, subsidiarias, y/o socios de negocios, sin que estas últimas sean finalidades necesarias ni finalidades que den origen a la relación jurídica entre usted y “El Responsable”.

​

F) Manifestar mi Negativa para el uso de mis datos para finalidades no necesarias:

​

Si usted considera excesiva la utilización de sus datos para alguna de las denomidanas “Finalidades no necesarias”, o si decide limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede manifestar su negativa o limitar al tratamiento o divulgación antes mencionadas dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir der que ha tenido conocimiento del presente aviso de privacidad, para tal efecto es necesario:

​

1. Elaborar una carta en formato word y enviarlo a nuestro Comité de Privacidad al siguiente correo electrónico: contacto@consultoriaoc.com (Asunto: Manifestar mi Negativa para el uso de mis datos para finalidades no necesarias)

​

   2. Formato de Carta:

       - Lugar y fecha de Elaboración.

       - En atención a: Comité de Privacidad.

       - Nombre Completo.

       - Contenido: Especificar la finalidad (es) que desea eliminar o las limitaciones que desea establecer.

       - Firma autógrafa.

​

    3. Adjuntar la  documentación  que  acredite  su  identidad  o en  su caso la representación  legal  del titular de los datos, los  elementos  y/o documentos que       

        faciliten la localización de los datos personales.

​

Una vez recibida su solicitud, la responderemos mediante correo electrónico, en un plazo de 25 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. Así mismo le informamos que después de haber recibido su solicitud podremos requerir información adicional en los términos previstos en la Ley y su Reglamento, en cuyo caso el plazo de respuesta se contará a partir de que nos proporcione la información/documentación adicional.

 

G) Uso del derecho ARCO:

 

En todo momento usted podrá ejercer su derecho de ACCEDER a los datos personales que poseamos, así como a RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o solicitar su CANCELACIÓN cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u OPONERSE al tratamiento de los mismos, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos o correjir los datos que sean inexactos. Para tal efecto es necesario:

 

1. Elaborar una carta en formato word y enviarlo a nuestro Comité de Privacidad al siguiente correo electrónico: contacto@consultoriaoc.com (Asunto: Ejercicio de mi derecho ARCO)

 

   2. Formato de Carta:

       - Lugar y fecha de Elaboración.

       - En atención a: Comité de Privacidad.

       - Nombre Completo.

       - Contenido: Especificar el derecho ARCO que desea ejercer: Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales u Oponerse al tratamiento de los mismos.

       - Firma autógrafa.

 

     3. Adjuntar  la  documentación  que  acredite su identidad o en  su caso la  representación legal  del titular de los datos,  los elementos   y/o  documentos que

         faciliten la localización de los datos personales.

​

Al momento de recibir su solicitud, esta será respondida mediante correo electrónico en un plazo de 25 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud,  en caso de que la respuesta sea afirmativa le enviaremos mediante correo electrónico su información. Así mismo le informamos que después de haber recibido su solicitud podremos requerir información adicional en los términos previstos en la Ley y su Reglamento, en cuyo caso el plazo de respuesta se contará a partir de que nos proporcione la información/documentación adicional. Tratándose de solicitudes de acceso a sus datos personales, la información  se le proporcionaría en su caso, mediante copias simples o electrónicas, dependiendo de la disponibilidad de las mismas en nuestra base de datos.

 

 

H) Limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

 

“El Responsable” se mantendrá al pendiente de que los datos de privacidad recabados se encuentren protegidos mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, conforme al reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás legislación aplicable.

​

Tomando en cuenta lo antes mencionado, “El Responsable” no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, “El Responsable” no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

​

Por tal motivo usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales y así dejar de recibir cualquier tipo de campañas publicitarias o de mercadotecnia, por teléfono fijo o celular, correo postal o correo electrónico. Para tal efecto es necesario:

​

1. Elaborar una carta en formato word y enviarlo a nuestro Comité de Privacidad al siguiente correo electrónico: contacto@consultoriaoc.com (Asunto: Limitar el uso o divulgación de mis datos personales)

 

   2. Formato de Carta:

       - Lugar y fecha de Elaboración.

       - En atención a: Comité de Privacidad.

       - Nombre Completo.

       - Contenido: Especificar la finalidad (es) que desea eliminar o las limitaciones que desea establecer.

       - Firma autógrafa.

 

   3. Adjuntar  la  documentación  que  acredite  su  identidad  o  en su  caso la representación legal del titular  de los datos,  los  elementos  y/o  documentos que

       faciliten la localización de los datos personales.

 

I) Revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales:

​

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para tal efecto es necesario:

​

1. Elaborar una carta en formato word y enviarlo a nuestro Comité de Privacidad al siguiente correo electrónico: contacto@consultoriaoc.com (Asunto: Revocación al consentimiento para el uso de mis datos personales)

 

   2. Formato de Carta:

       - Lugar y fecha de Elaboración.

       - En atención a: Comité de Privacidad.

       - Nombre Completo.

       - Contenido: Especificar la finalidad (es) que desea eliminar o las limitaciones que desea establecer.

       - Firma autógrafa.

 

   3. Adjuntar  la  documentación  que  acredite  su  identidad o en su caso  la  representación  legal  del titular de los datos,  los  elementos  y/o  documentos que

       faciliten la localización de los datos personales.

​

Una vez recibida su solicitud, la responderemos mediante correo electrónico, en un plazo de 25 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. Así mismo le informamos que después de haber recibido su solicitud podremos requerir información adicional en los términos previstos en la Ley y su Reglamento, en cuyo caso el plazo de respuesta se contará a partir de que nos proporcione la información/documentación adicional.

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J)  Modificaciones al aviso de privacidad:

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“El Responsable” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

​

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

​

• Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes.

• En nuestra página de Internet (sección aviso de privacidad).
  
   

K) Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales:

 

 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley

Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx