CURSO - TALLER

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 

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Objetivo:

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Que el participante sea capaz de desarrollar habilidades para el manejo adecuado de negociaciones y conflictos, mediante técnicas y estrategias en los diferentes contextos de la persona, como son: personal, social, familiar, organizacional y/o profesional.

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Objetivo Específico:

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​Que las personas tengan el deseo de capitalizar con efectividad todo problema o circunstancia que se le puedan presentar, sin importar la temática a tratar o la(s) personas con quién(es) negociar.

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Beneficios:

 

• Conceptualización del conflicto, cuándo y porque puede surgir y como es que la identidad puede  influir en el .

• Identificar las técnicas para el manejo de todo tipo de conflictos, problemas, situaciones y/o circunstancias que amenacen el buen desempeño en las diferentes esferas de vida.

• Conocer las mejores estrategias de negociación para el alcance de la resolución de conflictos.

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Duración: 4 horas.

Formato del curso: Auditorio con mesas de trabajo.

Asistentes: Entre 20 y 70 personas

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Programa:

 

1. Conflicto, ¿cuando y porque puede surgir?

2. Condiciones que anteceden al conflicto.

3. Rasgos y características de personalidad que provocan los conflictos.

4. La actitud. (diferentes formas de ver y percibir las cosas , tipos de observador).

5. Técnicas para manejar los conflictos.

6. Negociación ¿qué es, cuando y como se logra?

7. Ganar – Ganar.

8. Ventajas y desventajas de los conflictos.

9. Cuál es tu personalidad y cómo influye en los conflictos que enfrentas o probablemente provocas.

10. ¿Estilo ante los conflictos?

11.  Asertividad y conflicto.

12. Inteligencia Emocional.

13. Liderazgo para la negociación y solución de conflictos.

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